شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) در دیجیتال مارکتینگ

دیجیتال مارکترها هم مثل مارکترهای سنتی از شاخص‌های کلیدی عملکرد یا همون KPIs استفاده می‌کنن. KPIs بهشون کمک می‌کنه تا عملکرد بلندمدت فعالیت‌های بازاریابی‌شون رو بسنجن و با تلاش‌های رقبا مقایسه کنن.

این‌ها چند تا از رایج‌ترین KPIs هستن که مارکترها می‌تونن ازشون استفاده کنن تا ببینن چقدر کارشون خوب پیش می‌ره:

• نرخ کلیک (Click-through rate): این KPI معمولاً برای اندازه‌گیری اثربخشی تبلیغات آنلاین استفاده می‌شه و تعداد افرادی رو که روی یه تبلیغ خاص کلیک کردن به عنوان درصدی از کل افرادی که ممکنه اون رو دیده باشن، حساب می‌کنه.
• نرخ تبدیل (Conversion rate): نرخ تبدیل یه قدم فراتر از نرخ کلیک می‌ره و درصد افرادی رو که یه اقدام مطلوب مثل خرید انجام دادن به کل مخاطبانی که یه تبلیغ یا پروموشن خاص رو دیدن، مقایسه می‌کنه.
• ترافیک شبکه‌های اجتماعی: این KPI نشون می‌ده چند نفر با پروفایل‌های شبکه‌های اجتماعی یه شرکت تعامل داشتن. این تعاملات می‌تونن شامل لایک، فالو، بازدید، اشتراک‌گذاری و یا هر اقدام قابل اندازه‌گیری دیگه‌ای باشن.
• ترافیک وب‌سایت: این معیار تعداد افرادی رو که در یک بازه زمانی مشخص از وب‌سایت یه شرکت بازدید کردن، دنبال می‌کنه. این KPI به شرکت‌ها کمک می‌کنه تا بفهمن تلاش‌های بازاریابیشون چقدر در جذب مخاطب به وب‌سایت موثر بوده